(网经社讯) 一年一度的“双十一”刚刚过去,作为全年电商网购最盛大的狂欢节日,“双十一”联动电商企业,以优惠的价格、优质的产品、优异的服务,掀起全民网购热潮。“直播滨团”会员单位中,各头部电商企业在今年的浪潮里依旧勇立潮头,奋力争先,忙碌数月,提前备货、布置文案、直播预热……使出浑身解数实现GMV新突破。
(以下排名不分先后)
谦寻控股
双线并行互利共赢
今年“双十一”电商大促,谦寻围绕“共建商家长期价值”宗旨,利用旗下数字系统羚客,借助数字化能力,关注并满足商家多元化需求,创造商家和消费者共享的创新机制,突破直播间与实体商家之间较为单一的合作关系,努力为商家提供长期价值,让线上线下经济始终互助互利。
走进谦寻直播间,各式各样的货品堆积如山,货架上琳琅满目,“这款产品是我们最畅销的产品之一,绝对是你不可错过的好货,倒计时90秒,下单!”主播不仅能头头是道地为消费者讲解每个产品的使用方法,还能演示产品使用后的效果。后台工作人员紧盯电脑,实时掌握着销售数据,同时回复多名顾客的咨询,全力提高询单转化率。“双十一”期间,谦寻共服务商家4200余家,上播商品链接数超26000个。依托全方位的数字化服务,谦寻洞悉商家在不同阶段的不同需求,让直播电商的长期主义为大量实体企业带来精准高效的商业价值。
宸帆集团
品牌联动红人汇集
据了解,宸帆集团双十一活动时间段为10月24日至11月11日,宸帆电商业务服务响应效率全面提升,为消费者带来好货好品的别致体验。今年双十一期间,宸帆累计GMV较去年增长120%,上架产品数量超7000个,其中杭州本地产品约3700个;宸帆服务品牌数量近900家,其中杭州本地品牌约250家。
在自有品牌方面,宸帆持续聚焦核心品牌,在自有品牌深耕领域,持续发力女装、童装、生活家居品类,提升自有品牌溢价,今年“双十一”期间也持续保持高质量的增长。在第三方品牌服务合作方面,得益于宸帆的资源积累和博主对品牌调性的高级呈现,继续延续直播全案合作的思路,为品牌提供“直播+短视频+品牌市场活动=稳定和可衡量的种草结果”式的全案服务。
宸帆深度合作100个有调性的时尚品牌,提供短视频种草、线下看秀,以及全年主播矩阵直播带货服务。整体红人矩阵有200多人,已经和玫珂菲、毛戈平、方里、纨素之肤、且初、悦芙媞、溪木源等品牌达成合作,在抖音布局10余位带货主播、150多位内容博主,业务贡献占比增至50%,小红书累计签约近200位博主,长期位居小红书MCN机构Top3。
在直播电商方面,宸帆旗下直播间引导销售额再创新高,通过百万返现福利、大额红包补贴等自身资源的投入,积极营造消费氛围,拉动消费增长。在直播业务发展的同时,加强服务国潮、加强本地品牌联动。结合双十一促销的主线活动,突出对老字号、新锐品牌的扶持,通过话题讨论、短视频等曝光,展现了国潮超强品牌力,推动国潮趋势进一步向上发展。在本地品牌合作方面,对本地品牌的上架频率、时段、投流时间等方面,都进行了相应的侧重管理,包括Babycare等大多数本地品牌都做到了覆盖。
君盟集团
蓄力拓宽领域布局
君盟集团是国内最早从事直播电商业务的代表性MCN机构之一,自成立以来,紧紧围绕“新电商、新零售、新渠道”三个核心业务开展公司运营,业务发展迅猛,年平均增长率超50%,预计2023年度业务增幅达70%;今年“双十一”期间,增势已较去年增长近60%。
君盟集团负责人表示:“除原有的‘直播带货、自有品牌女装打造、红人主播孵化、全案整合营销服务、直播大数据系统研发和服务’等核心业务外,今年‘双十一’期间还在人工智能、珠宝、美妆、高端家居家纺等领域积极开拓布局。打造自有供应链和全新品牌建设,包括服饰供应链的新品牌孵化,全新类目拓展和品牌建设,建立起类目丰富的自由品牌矩阵等,从而提高君盟在直播电商领域的综合实力,提升行业影响力。”
交个朋友
直播增长狂飙突进
今年“双十一”,交个朋友直播间整体取得了较好的销售增长,在淘宝、抖音、京东等平台布局谋划,多平台齐头并进,高质量增长持续领跑行业,尤其是淘宝直播间,销售额已达到去年的3倍多,抖音和京东直播间也取得了大幅的增长。
截至11月12日,交个朋友“双十一”总GMV突破24.83亿元,同比去年增长178%;“双十一”总订单量高达747万+,总场直播观看人数达1.87亿+,精选上架商品15377件。
除却常规商品带货直播,交个朋友还在助力国产品牌崛起上下了一番大功夫。“双十一”期间,交个朋友总计服务2900+品牌合作伙伴,其中60%以上为国产品牌,数万件商品中有100+单品GMV破百万。
令人意想不到的“硬核”商品也出现在交个朋友直播间。交个朋友向粉丝们推介全球首个陆上商用模块化小型核反应堆“玲龙一号”等多款国之重器,以“直播+科普”模式,让观众了解中国智造,弘扬中国科研精神。首艘国产大邮轮爱达·魔都号现身,吸引了1000万+人次在线围观;8款大国重器硬核上线,成为“最硬核的国货购物车”专场直播带货活动中夺人眼球的存在,累积在线观看人次达3500万+,全网曝光量4亿+。
乐其集团
多措并举实力创新
作为直播电商行业内提供全价值链品牌数字及电商服务的领先平台,乐其集团凭借新技术、新范式,在今年“双十一”电商大战中交出了一份不俗的战报。自10月24日至双十一当天,乐其爆发全新燃力,多渠道战绩优异,品牌店铺秒级破亿,内容电商提升350%,呈现全渠道全面增长态势。
在美妆护肤、生活用品赛道,乐其以销售新范式引领赛道新趋势。美发同比增长2220%,宠物同比增长524%,大健康同比增长36%,个护同比增长95%,数码同比增长121%;高端线面部精华/精华水/水乳套/唇部护理4大赛道均为TOP1,私域服饰TOP1,本地生活TOP2,4家集团运营品牌进入高端美妆Top10,集团包揽高端香水赛道前3名。
乐其积极运用新技术,持续创新,以科研为强基石,新申请通过NLP两大国家发明专利,同时以AI驱动内容新生力,提速增效内容产出。上海、杭州、广州等地内容创意中心多城联动,AIGC自动生成海报、飞盒快速裂变制图,总体提升50%效率,短视频AI提效17%+;多品牌使用AI数字人直播技术,AI客服服务超300万人;全司自动化覆盖率100%。
为保障“双十一”期间物流时效,乐其创新服务模式,升级高质量新体验。49仓24小时响应包裹直发,包裹下沉至分拨中心,部分区域协同快递上线无人车配送,实现分钟级极速达夜派;自研oms系统,实现发货0漏单,自研wms系统,做到智慧作业0失误;全渠道数据看板,赋能全盘生意决策。
一年“双十一”已过,但乐其的征途不止于此,新征程已经开启,共赴可持续新未来。截至目前,电商渠道覆盖25+,全球合作伙伴超300+,将助力丝路电商全链路运营。
辛选集团
品质质量核心保障
“双十一”期间,相较于多家平台以低价作为核心宣传点,辛选集团则聚焦品质,着重提升商品质量和服务品质,精简了很多繁琐的环节,专注于为用户打造更好的购物体验。在“永远真诚、永远贴近用户”的辛选内核下,辛选在今年“双十一”直播中更关注民生,衣食住行类选品和销售都大幅提升;同时在“大牌商品、亲民价格”的宗旨下,提升大宗消费,让普通消费者用得起更好的产品,让消费者真正获得实惠。
经过辛选选品品控1000多人数月夜以继日的严格选品,辛选与近3000家品牌达成合作,合作数量是去年同期的1.7倍,其中国货品牌占比近80%;上架超10000款高品质产品,为用户打造了139场直播购物盛筵,其中破亿场次12场,累计观看人气近7亿。在20多天的“双十一”周期中,辛选共助力155家品牌销售额破千万,近20家品牌销售额破亿,破亿的包括荣耀、海尔、OPPO、周大生、喜临门等15家国货品牌。
基于供应链优势,辛选今年重点突破家居品类,累计带货家居产品销售14.44亿元,同比去年增长了14倍,共带货320多万件产品。
助农一直是辛选直播间的底色,截至今年“双十一”当日,辛选直播间共带货农产品5760万件,累计销售额超过19亿元。此外,“双十一”期间,辛选还专门开通了生鲜水果直播间,开设生鲜售后绿色通道为消费者获得良好网购体验保驾护航。据了解,自辛选全面进军新农业赛道以来,其历时7个月打造的高端食品品牌“尖锋食客”,在10月25日首播中销售额达到1.14亿元。
为应对大促时期的流量和订单,辛选“双十一”期间在品控、仓储、客服等方面做了升级。售前,辛选几百名员工亲赴原产地考察,全流程全环节把控产品质量;发货环节,辛选在广州、杭州设立的智能云仓,对供应商进行数字化集中管理,有效承接突发式的大批量订单;同时搭建了全链路客服管理体系,组建超2000人的团队,全天候为用户提供贴心服务,高效提升用户体验。